一般來說，鋁單板制造商直接面對客戶，主要是因?yàn)樵撔袠I(yè)屬于傳統(tǒng)加工制造行業(yè)，而鋁單板產(chǎn)品的應(yīng)用范圍決定了我們的合作程度和客戶群，那么我們簡單地將客戶分類：
　　鋁單板產(chǎn)品是工程裝飾材料，主要用于大型建筑裝飾。鋁單板行業(yè)作為傳統(tǒng)的加工制造行業(yè)，需要直接與客戶打交道。因此，有必要了解客戶的簡單分類，以便更好地提高自身的績效
　　一般鋁單板制造商的客戶主要來自以下來源：業(yè)主、施工人員、經(jīng)銷商、裝飾公司、個(gè)人等。每種類型的客戶都有其自身的特點(diǎn)。只有了解清楚了，我們才能理解響應(yīng)方法，為客戶提供更好的服務(wù)
　　業(yè)主是鋁單板制造商經(jīng)常遇到的一種客戶。有時(shí)，這些客戶并不直接負(fù)責(zé)購買鋁單板產(chǎn)品，而只是詢問價(jià)格或制定預(yù)算。但是，每個(gè)施工現(xiàn)場的情況不同。一些業(yè)主自己購買鋁單板產(chǎn)品，并將與鋁單板制造商直接對話
　　施工方也是一種有發(fā)言權(quán)的客戶，因?yàn)樗麄冎苯迂?fù)責(zé)末期的具體裝修，所以他們大多數(shù)都熟悉鋁單板產(chǎn)品。在與鋁單板廠家的溝通過程之中，也有一定的主動(dòng)性
　　經(jīng)銷商是鋁單板廠家的線之下渠道，與鋁單板廠家有合作關(guān)系。他們經(jīng)常與多家鋁單板制造商合作，不固定
　　裝飾公司是鋁單板制造商合作的重要客戶群體之一。具有豐富的功能，包括裝修選材、方案設(shè)計(jì)、施工維護(hù)等。但是，不同的裝修公司有不同的資質(zhì)。因此，鋁單板制造商需要區(qū)分裝飾公司的實(shí)力。如果實(shí)力較強(qiáng)的裝飾公司能夠給予優(yōu)惠價(jià)格，知名度較低或不知名的裝飾公司需要應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
　　超過是我們鋁單板生產(chǎn)商的客戶群分析。我們對我們的客戶有了更多的了解，更多的是基于雙方的合作
　　事實(shí)上，裝飾公司應(yīng)該被視為鋁單板制造商的主要客戶?？偟膩碚f，裝修公司的職能比較健全。他們可以獨(dú)立完成建筑裝飾材料的選擇、裝飾方案、施工和維護(hù)，但這也取決于裝飾公司的資質(zhì)。因此，鋁單板制造商仍應(yīng)關(guān)注裝飾公司的實(shí)力
　　一般來說，鋁單板制造商應(yīng)根據(jù)各自的特點(diǎn)選擇最合適的合作模式，為不同的客戶提供服務(wù)。